#insideinnova

ALESSANDRO
TRISOLINI

Tutor

Raccontaci la tua esperienza in Innova Finance.

Sono entrato in Innova Finance subito dopo il periodo del Covid, senza alcuna conoscenza della finanza agevolata. Mi sono avvicinato gradualmente a questo settore, iniziando come consulente commerciale. Successivamente, Piergiorgio e Michele mi hanno proposto un cambio di ruolo, offrendomi la possibilità di diventare Tutor. Avevo già avuto esperienze di affiancamento con i Tutor e questo ruolo professionale mi interessava molto. Così ho accettato la proposta e, per sei mesi, sono stato “l’ombra” di Michele, che mi ha trasmesso tutte le competenze necessarie.

Da quel momento ho iniziato a ricoprire il ruolo di Tutor a tutti gli effetti. Oggi il mio compito è essere il collegamento tra l’ufficio di progettazione di Bologna e l’azienda cliente. Come Tutor entriamo in gioco dopo che i commerciali hanno venduto un servizio, iniziamo conoscendo l’azienda e gli imprenditori, comprendendo i loro investimenti e individuando le soluzioni migliori per agevolarli. Ci occupiamo del recupero della documentazione necessaria, forniamo indicazioni precise ai clienti e li seguiamo dall’inizio alla fine, inclusa la fase di rendicontazione

Cosa rende unica questa posizione e cosa ti piace di più del tuo lavoro?

Ritengo che, per svolgere il ruolo di Tutor, sia fondamentale essere empatici, entrare in sintonia con il cliente e comprendere davvero le sue esigenze. La differenza tra il nostro ruolo e quello dei tecnici è significativa: mentre i tecnici si concentrano esclusivamente sugli aspetti pratici, spesso in maniera più distaccata, noi tutor conosciamo cosa c’è dietro un investimento.

Abbiamo l’opportunità di comprendere l’azienda, i sacrifici che l’imprenditore affronta e l’impatto del suo lavoro sulle famiglie che dipendono da quella realtà. La maggior parte delle volte collaboriamo con imprenditori per i quali l’azienda è come una figlia: una realtà di cui si prendono cura con estrema dedizione. Per questo motivo, nel nostro ruolo è essenziale avere tatto e sensibilità, qualità che ci consentono di instaurare relazioni autentiche e supportare al meglio chi si affida a noi.

La mia formazione umanistica, se da un lato mi ha lasciato delle lacune tecniche che ho dovuto (e continuo a) colmare con aggiornamenti costanti, dall’altro mi ha offerto un grande vantaggio nella comunicazione. Grazie alle competenze umanistiche mi è stato più naturale entrare in contatto con i clienti, costruire empatia e gestire i rapporti interpersonali. Questo bagaglio culturale mi ha sicuramente aiutato a svolgere al meglio il mio ruolo.

Qual è stato il progetto di finanza agevolata più interessante a cui hai lavorato?

Proprio oggi è arrivata l’approvazione di un progetto di ricerca e sviluppo a cui ho lavorato e che considero uno dei più interessanti. Ricordo ancora il primo giorno in cui, insieme a Michele, Alice e Manuela, ci siamo recati dal cliente. Il cliente ci ha presentato un progetto davvero originale e ne siamo rimasti subito entusiasti. Abbiamo quindi deciso di proporlo alla Regione Toscana per ottenere un finanziamento.

Il progetto prevede l’impiego di droni dotati di una pompa collegata a un furgoncino. Questi droni vengono utilizzati per lavare le vetrate degli edifici, un’idea molto innovativa. Durante la visita presso la sede del cliente abbiamo avuto l’opportunità di osservare il sistema in azione ed è stato davvero affascinante.

Dopo più di un anno di attesa, oggi è arrivata l’approvazione e non potrei essere più contento. Questo progetto ci ha entusiasmati fin dal principio: Alice è stata eccezionale nel curarne lo sviluppo e nel creare una sintonia perfetta con i clienti, e loro sono stati bravissimi ad avere un’idea così innovativa. Si tratta di un progetto da quasi 1,4 milioni di euro,  finanziato a fondo perduto.

In che modo l'azienda supporta i dipendenti nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali?

Innova Finance offre un supporto unico che non si trova in tutte le aziende: offre l’opportunità di imparare dagli errori. Un aspetto che non è affatto scontato. L’azienda riconosce che l’errore è parte integrante del processo di apprendimento e, proprio per questo, ti supporta in ogni modo possibile, consapevole che in questo lavoro si impara anche attraverso gli sbagli.

Questo approccio è fondamentale perché promuove un senso di responsabilità: se oggi commetti un errore, sai che domani puoi migliorare e impegnarti per non ripeterlo. Fa percepire la fiducia che l’azienda ripone in te, rafforzando la motivazione a crescere e a raggiungere i propri obiettivi professionali.

Qual è l'aspetto della cultura aziendale di Innova Finance che apprezzi di più?

Lavorando come Tutor, è naturale che tra tutti i valori sposi maggiormente quello del “cliente al centro”. Questo perché, senza la soddisfazione e la fiducia dei clienti, l’intera struttura di Innova Finance non potrebbe sostenersi. L’azienda esiste grazie ai clienti che decidono di affidarle i propri progetti e il nostro successo dipende direttamente dal beneficio che loro ottengono.

Il mio compito include sia il piacere di comunicare buone notizie, come l’ottenimento di un fondo perduto, sia la responsabilità di trasmettere informazioni meno positive. Con il tempo, non dico che si diventi come una famiglia, ma si sviluppa sicuramente una forte confidenza, un rapporto umano che rappresenta uno degli aspetti più belli del mio lavoro.

Come Tutor, non viviamo l’azienda in senso fisico: non frequentiamo l’ufficio e non abbiamo spesso contatti diretti con i colleghi, poiché lavoriamo principalmente con i clienti. Paradossalmente, conosciamo meglio i nostri clienti che i nostri colleghi, ed è da questi rapporti che derivano le maggiori soddisfazioni professionali.

compila il form

Lavora con noi

Ottieni l'approfondimento gratuito

Ottieni l'approfondimento gratuito

resta aggiornato

Iscriviti alla Newsletter

Riceverai un approfondimento gratuito su come affiancare finanza agevolata e finanza ordinaria nella tua azienda

compila il form

Lavora con noi

App
Innova Finance

Scarica gratuitamente la nostra APP per smartphone.
Potrai consultare i bandi selezionati da Innova Finance, potenzialmente strategici per la tua impresa.