#insideinnova

ALESSIA
RONGIONE

Area Amministrazione

Raccontaci brevemente del tuo percorso professionale.

Per quasi 19 anni ho lavorato in Mondadori, inizialmente a Roma, mia città di origine. Successivamente, dopo qualche anno, sono stata trasferita a Bologna, dove sarei dovuta rimanere solo per un anno. Quando la sede Mondadori ha chiuso, con un po’ di nostalgia, ho salutato l’azienda dove ero cresciuta per molti anni e da lì ho deciso di reinventarmi.

L’Ufficio di collocamento mi ha inserito in un corso regionale per Tecnico Contabile-Amministrativo e ho scelto di cogliere la palla al balzo e mettermi alla prova. Con piacere ho scoperto che la materia mi appassionava molto, anche perché non era per me del tutto sconosciuta: in Mondadori, in qualità di Store Manager, avevo a che fare con molta burocrazia, anche se in maniera del tutto diversa.

Una volta terminato il corso, la mia strada professionale si è incrociata con quella di Innova Finance.

Quali opportunità di sviluppo professionale hai avuto finora all'interno dell'azienda?

In Innova ho iniziato come impiegata nell’Area Back Office e poi dopo un anno circa mi è stata data l’opportunità di trasferimento nell’Area Amministrativa, come da me desiderato.

Pur avendo ancora tanto da imparare, posso già dire che è una professione che mi appassiona. In un certo senso in Innova Finance ho ritrovato il valore, che già avevo conosciuto nei lavori precedenti, del “cliente al centro”. Sicuramente sono tipologie di rapporto e di gestione del cliente molto diverse, ma sento che la mia esperienza pregressa mi è di supporto.

In Innova Finance mi è stata data l’opportunità di crescere e sperimentare competenze diverse.

Quali sono i tre concetti chiave che, secondo te, descrivono Innova Finance?

Come ho già detto, sicuramente il primo è “cliente al centro”, ciascuno di noi, a ogni livello, è focalizzato sul cliente.

Al secondo posto metterei “ascolto attivo”, pratica che non è per niente scontata oggigiorno. Questo ascolto non è solo verso l’esterno, ma anche verso l’interno. Se io oggi lavoro in un’area differente è stato anche grazie a un ascolto attivo da parte della Direzione, che ha cercato di assecondare la mia curiosità.

Infine, “confronto”: c’è un feedback continuo volto al miglioramento della gestione, dell’organizzazione e dei rapporti interpersonali. Il clima che c’è all’interno dell’azienda si rispecchia inevitabilmente verso l’esterno e quindi è importante che sia sempre ottimo.

Qual è stata la sfida più grande che hai incontrato in Innova Finance?

Senza dubbio quella di dover cambiare approccio al lavoro, dopo vent’anni di esperienza in un altro campo. Anche se la mia sfida quotidiana è quella di tenere alta la positività, alzarmi la mattina ed essere felice di recarmi sul posto di lavoro. Se un giorno non dovesse essere più così, mi sentirei in dovere di rivalutare tutto, perché vorrebbe dire che c’è qualcosa che per me non funziona più. Lo stato d’animo ha un impatto diretto anche sulla produttività, quindi se stai bene, lavori bene e viceversa.

Come ti senti cambiata dal tuo ingresso ad oggi?

Moltissimo, sento di avere più consapevolezza in generale. Il lavoro di prima era più dinamico, anche fisicamente. Però al livello di vita privata, ho fatto decisamente un salto di qualità.

Nell’impiego precedente non conoscevo sabati, domeniche o giorni festivi. Adesso custodisco gelosamente il mio spazio di vita privata, avendo provato in precedenza cosa significa vedere questo spazio sempre intaccato. E qua in Innova Finance ho la possibilità di avere un buon equilibrio tra vita privata e professionale.

Posso dire di aver capito che è necessario avere dei limiti, in senso positivo, per essere più performanti in ambito lavorativo.

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